索赔100亿!不在黑人媒体上做广告,美国麦当劳被告了……
据路透社报道,媒体大亨拜伦·艾伦(Byron Allen)旗下的两家公司起诉麦当劳公司,称其在黑人所拥有的媒体公司上的广告投入不足,有严重的种族歧视行为,并要求其赔偿至少100亿美元。
据报道,艾伦提交给洛杉矶高等法院的起诉书称,总部位于芝加哥的麦当劳拒绝与艾伦娱乐工作室网络(Allen’s Entertainment Studios Networks)或艾伦天气集团(Weather Group)一起做广告。麦当劳在分配广告资金时“种族敌意和种族偏见”的行为,违反了联邦和州的民权法。
起诉书称,黑人占麦当劳顾客的40%左右,但该公司2019年在美国的16亿美元广告预算中,只向黑人所拥有的媒体公司投入了不到500万美元,与其他媒体公司待遇区别明显。起诉书指出,与如今的许多美国企业一样,麦当劳公开宣扬其致力于多元化和包容性,但这只不过是空话。
据报道,就在艾伦提起诉讼的同一天,麦当劳表示,到2024年,它将把针对黑人所拥有的媒体公司的全美广告支出从2%提高到5%,同时在拉美裔、亚裔、女性和LGBTQ拥有的平台上的广告支出也将增加。麦当劳在一份声明中表示:“我们已经加大了多种合作伙伴的合作力度,并将对艾伦的诉讼‘进行审查并作出相应的回应’。”
说起艾伦这个人,可是很多美国大公司的“碰瓷”专业户,屡试不爽。
今年3月,艾伦和其他黑人媒体联合在报纸上打出整版广告,指责通用汽车在广告投入上忽视黑人公司。该广告中写道:尽管非裔美国人约美国人口的七分之一,花费了数十亿购买通用公司的汽车,该公司仍然对黑人所拥有的媒体公司区别对待。4月份,通用汽车公司做出承诺,将在黑人拥有的媒体上做更多广告。
2015年,艾伦还因康卡斯特公司(Comcast Corp)拒绝播放他的黑人频道而起诉该公司,并要求200亿美元的赔偿,最后双方在法院的调解下和解。
当然,这也不是麦当劳第一次被黑人告。在过去一年里,麦当劳遭遇了多起涉及“种族主义”的诉讼。
2020年1月两位麦当劳高管提起诉讼,声称公司“持续进行种族歧视且工作环境不友善,导致职业发展受阻”。诉讼称,除了解雇和降职,公司“无情清洗”了黑人管理者,人数从2009年的42人减少到2019年的7人。
到了去年9月1日,52位非裔前麦当劳加盟商在其总部所在的伊利诺伊州发起集体起诉,控告麦当劳涉嫌种族歧视更是轰动一时。
这群黑人经营了200多家麦当劳餐厅,在2010年至2020年期间陆续退出。他们表示,2011年至2016年,他们的年平均销售额为200万美元,比麦当劳全国平均销售额低70万美元,2019年比全国平均水平低90万美元。诉讼引用了美国黑人麦当劳运营商协会(National Black Mcdonald’s Operators Association)的数据,发现在2010年至2019年期间,黑人和白人加盟商的现金流差距增加了两倍。
黑人们认为,导致他们赚不到钱的原因跟他们的经营无关,全怪麦当劳不给他们能赚钱的富人区地段。
“因为我们是黑人,所以加盟店被安排在了低收入高犯罪率的地区”,他们称,麦当劳将好地段都给了白人,白人经营的餐厅更安全、销售额更高、安保成本更低。
他们要求麦当劳给黑人所有的门店每家赔偿400万至500万美元,总计超10亿美元。
但是讽刺的是,这些黑人加盟商起诉的时间正好是麦当劳首位黑人CEO唐•汤普森(Don Thompson)的任期内,他在2012年至2015年期间执掌公司。
虽然我们反对种族歧视,但提倡多元化的时候真不应该用肤色代表能力,汤普森比起他前后的几位CEO真的逊色太多,2014年,他领导的麦当劳出现了10多年来首次同店销售负增长……而他的前任吉姆·斯金纳(Jim Skinner)让麦当劳同店销售连续八年增长,利润翻了一番多。他的继任者史蒂夫·伊斯特布鲁克(Steve Easterbrook)将麦当劳市值增加500多亿美元,再之后的CEO克里斯·坎普钦斯基(Chris Kempczinski)带领麦当劳挺过新冠肺炎疫情,2020年经营商的现金流还创下历史纪录。
回到这场集体起诉上说,自递交诉状以来,已经有越来越多的黑人原告加入进来,起诉人数已经突破了70多人。
最新加入的是前田径明星和美国职业棒球大联盟球员赫布·华盛顿(Herb Washington),他旗下的麦当劳加盟店数量一度在黑人加盟商里是最多的。
2021年2月,他声称“与白人加盟商相比,自己受到了不公平对待”,麦当劳故意引他去利润较低的地区,还强迫他把餐厅卖给白人业主。不过麦当劳反驳,出现该情况的原因是赫布“多年经营不善”,麦当劳已经对相关餐厅进行了“大笔”投资。
此外黑人倡导团体和劳工激进主义者联盟还组织多次全国性罢工,以迫使麦当劳将每小时工资提高到15美元并允许其工人组建工会。最新的一次罢工是5月19日,麦当劳召开股东大会前,黑人们表示“你说你支持‘黑人命也是命’(BLM),那就给我们15美元的时薪和工会”。
不过,你能想到吗,就这样一个被黑人恨不得“千刀万剐”的麦当劳,几十年前曾经竟是黑人们的“救世主”。
麦当劳成立于1940年,与美国黑人关系出现了重大突破是在1968年,当年4月,马丁·路德·金遇刺身亡,引发了全国性暴动。
许多人将黑人内乱的根源归结于经济发展机会的匮乏,特别是许多非裔社区缺乏由黑人经营的商业。但白人商家因为担心而不愿意在非裔社区投资,而麦当劳却敢为人先,在1968年招募了第一位黑人加盟商赫尔曼·佩蒂(Herman Petty)。
凭借着麦当劳的帮助和个人的智慧,赫尔曼将位于芝加哥某非裔社区的麦当劳业务拓展到了多个地点,然后在1972年还协助成立了全国黑人麦当劳运营商协会(NBMOA)。
之后,麦当劳和黑人们进入了数十年的蜜月期,门店在美国非裔社区中如雨后春笋般出现,黑人经营的门店绩效也迅速超越白人门店,这同时也激励了更多商家对黑人消费者的重视。
在赫尔曼等人看来,麦当劳之所以在非裔社区大受欢迎,不仅是因为麦当劳平价的食物,也因为非裔美国人感受到了麦当劳支持黑人商业的诚意。
在大多数商业设施和公共空间依然对非裔群体充满敌意的时代,麦当劳是为数不多的向黑人消费者无条件开放的公共场所。
麦当劳还是第一批在广告和电视宣传片中启用黑人模特和演员的公司之一。
在广告和其他营销活动中,麦当劳标榜其不断增加的黑人管理层人数。还有各种夸赞之词称麦当劳是全美最大的年轻黑人雇主。
麦当劳还一直为全国有色人种协进会(NAACP)提供赞助。
在去年5月25日弗洛伊德事件后,他们立即声援“黑人命也是命”(Black Lives Matter)运动,主张在打击系统性种族歧视方面发挥更大作用,并且捐献资金。
2020年7月底,麦当劳又发布了一份多元与包容声明,宣布更新其企业价值观,计划吸纳“多元的加盟商”。
今年2月,公司公布了人口统计数据,并且表示高管奖金中的一部分将与多元化目标实现情况挂钩,成为少数几家能够做出如此承诺的巨头之一。
可以说麦当劳一直致力于应对黑人在现实生活中遭遇的伤痛与不公,但奈何黑人们对麦当劳的要求也越来越多,越来越苛刻,让麦当劳也越来越应接不暇,从万人崇拜的“救世主”变成了万人唾弃的“吸血鬼”。
其实,麦当劳跟非裔之间的关系,充分说明了中国那句古话“升米恩,斗米仇”。如果在危难的时候你给他很小的帮助,他会感激你。可如果给的帮助太多,让其形成了依赖,一旦帮助让他不满意,反而会招致他们的怨恨。
这也不是麦当劳一家公司的问题,而是整个美国都存在的现象。对于黑人们来说,不是给的太少,而是给的太多,让他们迷失了自我,失去了独立的能力。
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